Praca zespołowa: składniki sukcesu

Zawartość:

Przyjazny i dobrze funkcjonujący zespół – marzenie każdego menedżera, jak organizacja pracy w zespole zajmuje dużą część swojego czasu. Często jednak to nie uratować firmę od napięcia, konfliktu, aw efekcie obniżyć jakość pracy. Głównym kryterium dla organizacji udanej pracy zespołowej – jest to z pewnością rozwiązanie problemów jakości pracy.

load...

Skuteczność każdej działalności jest oceniany zgodnie z następującym wzorem: Wydajność * Jakość * * koszt zasobów niezawodności. Uważa się, że działanie polecenia jest bardziej wydajny niż praca w pojedynkę. Jednak jest to o wiele bardziej negatywność i strach. Zjawisko to nie jest związane z wadami pracy zespołowej jako takich, ale z niemożności go zorganizować. Dlatego w tym artykule staraliśmy się zebrać najbardziej interesujące i ważne informacje ujawnieniu zasad udanej pracy zespołowej.

Co to jest zespół?

Organizacja efektywnej pracy zespołowej rozpoczyna organizację dobrego zespołu. Ale nie każda grupa ludzi, pracujących razem, można nazwać zespół. Team – mała liczba osób z umiejętnościami uzupełniających, połączonych jednym pojęciem, dążenie do wspólnych celów i dzieląc odpowiedzialność za ich osiągnięcia.

W interesie każdego zespołu są drugorzędne. Każdy członek zespołu powinien mieć wysoki poziom merytoryczny, aby móc podejmować decyzje i skutecznie komunikować się z innymi.

load...

Członkowie zespołu są od siebie zależne, a raczej dziełem jednego zależy od pracy innego. Dlatego też, jako zespół mamy równość i stałą wymianę informacji. Członkowie zespołu są współodpowiedzialni za osiągnięcie celu ze sobą. Istnieje takie zjawisko jak odpowiedzialność polecenia – są pewne obietnice, które generują zaufanie i zapewnić osiągnięcie rezultatów.

Tragiczne menedżerowie, nie jest możliwe do podjęcia i natychmiast ułożyła dobry zespół. Dla tej grupy osób pracujących razem odbędzie się w jego rozwoju szereg ważnych kroków. Oto jak zespół pochodzi Organizacja:

  1. Adaptacja – jest wzajemne zadania informacji i analiz. Ludzie ostrożne komunikować się ze sobą, tworzą się pary i trójki. Wydawało się, że sprawdzanie siebie i wypracowanie wzajemnie akceptowalnych reguł i zasad postępowania, w wyniku pewnej ostrożności w zespole. Efektywność pracy zespołowej na tym etapie jest niska.
  2. Grupowanie – stworzyć małą podgrupę upodobań i zainteresowań. Ujawnione rozbieżności celach zarobkowych i zespół osobista motywacja. Członkowie zespołu mogą przeciwdziałać problem wymagań – w ten sposób zdefiniowany dopuszczalny poziom ekspresji emocjonalnej. Na przykład, sekretarz rzuca papier i wygląda jak będzie reagować.
  3. Współpraca – członkowie zespołu są świadomi ich chęć do pracy nad rozwiązaniem problemu. Jest otwarty i konstruktywny dialog po raz pierwszy pojawia się zaimek „my”.
  4. Działania racjonowania – opracowane reguły i zasady współdziałania w zespole. Jest to uczucie zaufania, komunikacja interpersonalna jest na najwyższym poziomie.
  5. Funkcjonowanie – etap podejmowania decyzji o konstruktywnym rozwiązywaniu problemów. Każdy ma swoją rolę do odegrania tam. Zespół otwarcie wystawy i rozwiązuje konflikty. Teraz możemy mówić o prawdziwym zespołem, który ma takie same dla wszystkich członków zespołu bramek, współpracować, aby osiągnąć te cele, dostępność dobrej i odpowiedniej struktury organizacyjnej, dobrego klimatu psychologicznego. Organizacja efektywnej pracy zespołowej na tym etapie można uznać za pomyślnie zakończone.

Psychologowie opisać szereg zjawisk, które pojawiają się w grupie i związanych z efektywnością pracy zespołowej:

  • Wpływ objętości – wyniki operacji zależy od liczby grup (wydajność jest bardzo mała lub bardzo duża grupa jest najmniejszy).
  • Efekt jakościowego składu grupy – wyniki pracy zespołu zależy od jednorodności-niejednorodności składu (najlepsza grupa obciążenia, którego członkowie są różnej płci i wieku, ale niemal identyczne pod względem cech społecznych).
  • Konformizm – zachowanie lub przekonania członków grupy są zmieniane w wyniku rzeczywistych lub wyimaginowanych grup nacisku. Rola opinii publicznej jest bardzo wysoka dla każdego członka zespołu, a każdy przestrzega zasad opracowanych przez wspólnych wysiłków.
  • Deindividualization – utrata samoświadomości i lęku przed oceną sytuacji anonimowości, że nie koncentrują się na konkretnej osobie.
  • Ryzyko przeniesienia zjawisko – grupa akceptuje lub najbardziej lub najmniej ryzykowna decyzja nie zostanie podjęta przez poszczególnych członków.
  • „Ogrupplenie” myślenie – wszyscy członkowie grupy są zaangażowane wyłącznie w poszukiwaniu rozwiązań, które zadowolą każdego i wyrzuconych dość realistyczne opcje.
  • Próżniactwo społeczne – jeśli odpowiedzialność jest podzielona na grupy członków, wtedy wszystko zacznie działać „niedbale”.

Można mówić o niektórych oznak dobrej organizacji zespołu. W nim, uczestnicy uważają się za częścią grupy roboczej. Aby zachować równowagę między efektywnej pracy zespołowej i współpracy. Członkowie grupy czują się kompetentni, wykonywanie zadań na własną rękę i są odpowiedzialne za ich realizację. Pomiędzy nimi jest ciągła debata na celu poprawę współpracy i zwiększenie efektywności pracy zespołowej. Każda osoba swobodnie oferuje swoje pomysły i krytykować innych.

Członkowie zespołu są świadomi zadań nawzajem i mieć pomysł talentów i umiejętności każdego z nich, co oznacza, że ​​zainteresowanie i szacunek dla siebie. W powietrzu, atmosfera otwartej i konstruktywnej komunikacji, wszystko przejść do otwartego dialogu. Stale, szybko i celowo przekazywane do siebie. Były otwarte na świat zewnętrzny i organizację konstruktywnej współpracy z innymi zespołami.

Kim jesteś – inspiracja czy krytyk?

W dobrym zespole, każdy członek czuje związek między faktem, że dał zespołowi oraz fakt, że nie otrzymał od niej. Osiąga się to przez fakt, że każda osoba ma swoje optymalne miejsce w zespole. Wykonując swoje funkcje w tym momencie czuje równowagi między tym, co potrafi i co chce.

Badania wykazały, że przy organizacji dziewięciu ról musi być obecny najskuteczniejszym zespołowej w grupie. Oni nie muszą grać dziewięć osób – niektórzy członkowie zespołu mogą łączyć pewnych funkcji, gra więcej niż jedną rolę, ale dwa lub więcej. Role te są następujące:

  1. „Bee pracy”

    Jest to człowiek zdyscyplinowany i bardzo niezawodny. Jest sumienny w zaangażowaniu międzyludzkiej poprzez ciągłą kontrolę wewnętrzną. Jest praktyczny, ufne i tolerancyjny wobec kolegów, konserwatywny i wewnętrznie beskonflikten. Zasilany przez zespół, nie skupiając się na swoich celach. To działa na zasadzie: „praca – to jest obowiązkiem moralnym”. To był „pszczoły pracy” turn decyzji i pracy zespołowej w strategii konkretnych zadań – posortowane cele i budować logikę swoich osiągnięć. Ale zasady efektywnej pracy zespołowej to, że zespół, składający się wyłącznie z „pszczół pracujących” (nawet jeśli mają bardzo wysoki poziom inteligencji) nie osiągają wyniki powyżej średniej, ponieważ mają cenne pomysły i nie mają elastyczność – zatrzyma się w razie potrzeby zmiany.

  2. „Głowa”

    Jest emocjonalnie stabilny, spokojny i pewny siebie człowiek. Charakteryzuje się rozwojem strategicznej wizji organizacji, integruje i koordynuje wysiłki zespołu, aby osiągnąć cel. W stanie znaleźć odpowiednią rolę dla każdej drużyny. Potrafi słuchać z otwartym umysłem, aby rozważyć i ocenić zasadność wniosków, w wyniku widzenia całej grupy. Zamiast tego, twórcze myślenie, że ma silny charakter.

    On jest silnie zmotywowany do osiągnięcia wyników, to średnia inteligencja (116-132), jak osób z bardzo wysokim IQ, przejdź do nadmiernego refleksji. Dobrze zobaczyć mocne i słabe strony, z drugiej, dobry komunikator, dobrym słuchaczem. Jak można zauważyć, że wady wydaje się być pod wpływem innych lub może być nieugięty w szacunkach. Nie można zarazić entuzjazmem i skutecznie działa tylko w stabilnym środowisku.

  3. „Motywatora”

    To jest bardzo energiczny, „run omijając” ludzi. On naprawdę nie dogadać się z liderami, a kiedy się nudzi, to „zjada szefa”. Jest niespokojny, skłonność do dominacji, dynamiczny, ma ciśnienie i odwagę do pokonywania przeszkód (są jego ton). Dla niego życie – to vyzov.Esli reżyser – lider społeczny pracy zespołowej, w „motywatorem” – lider zadania odpowiedzialnego za oddzielny projekt. Szybko uczy się informacje, pozbawione wstydu i nieśmiałości, skłonnej do rozczarowań. Jak można zauważyć wady drażliwość, niepokój, skłonność do niezadowolenia.

  4. „Idea”

    To twórcze, pomysłowe, w stanie sprostać wyzwaniom twórczą osobą. Był bardziej zaniepokojony obraz całości, a nie jego szczegółów. On jest przedmiotem wspólnej organizacji rozwoju nowych projektów, ale realizacja tych projektów będzie opracowanie innych. Tacy ludzie są łatwowierni i są podatne na ataki społeczeństwa.

    Mogą zrobić głupi błąd, bo dużo czasu płacenia twórczą energię, pomysły, ale nie biorą pod uwagę potrzeby grupy lub nie przyczyniają się do osiągnięcia celów zespołu. To wymaga wsparcia kierownictwa. Jeśli „generator pomysłów” jest krytykowany, może on zrezygnować z współpracy. To jego brak – organizacji efektywnej współpracy nie jest zbyt zaniepokojony tym.

  5. „Żywieniowiec”

    Ten badacz zasobów, ekstrawertyk, pełen entuzjazmu. Jest kontaktowy, dobrze rozwinięte kontakty i używa innych ludzi w ich własnych interesów, umiejętnie kieruje rozmowę służbową do użytecznego wniosku dla siebie. On odchodzi od grupy i przynosi informacje, pomysły, materiały, niezbędne do grupy.

    Jego wady: w jednej operacji nie jest skuteczna, musi podziw innych. Można spędzić czas na rzeczy, które nie należą do celu. Nie był w stanie pracować w sytuacjach monotonnych i powtarzalnych. Dlatego często kłóci się z „pszczół pracujących”. To zapobiega stagnacji zespołowej i daje grupie poczucie rzeczywistości.

  6. „Krytyk”

    Osoba, która prowadzi monitoring i analizę tego, co się dzieje. Dla niego ważniejsze niż właściwą organizację pracy, ważniejsze zadania niż ludzi. On jest bardzo inteligentny i rozsądny, dobrze prognozuje sytuację. Jego krytyka nie obrażać ludzi, ponieważ opiera się na zasadzie „nic osobistego”. On jest człowiekiem myślenia strategicznego i wnikliwe, uważa wszystkie opcje i sprawia, że ​​niewątpliwe wnioski. Jego głównym zadaniem – jest ocena pomysłów. On jest w stanie uzasadnić swoje stanowisko i widzi mocne i słabe strony każdego projektu.

  7. „Analityk”

    Bierze pod uwagę wszystkie czynniki i prowadzi zespół do podjęcia właściwej decyzji. Jej wady polega na tym, że nie przywiązuje większej wagi do ludzi i nie jest w stanie zmotywować, brakuje ciepła i serdeczności. Ze względu na dbałość o szczegóły, może on stracić cel strategiczny. „Analitycy” nie ukazują się jasno, więc nie powinny być zebrane razem. Najlepszy ze wszystkich, ich interakcji z „lider”, a „motywator” i „generator pomysłów”, więc organizacja ich pracy powinny iść w tym kierunku.

  8. „Inspirator”

    To człowiek- „dusza firmy” zawodnik zespołu. Czuły, spokojny, wrażliwy, dyplomatycznych, w stanie słuchać innych. To zapobiega tarciu reguluje konflikty uspokaja – ogólnie, zapewnia dobre morale zespołu. On jest w stanie wywierać wpływ na delikatną konfliktu, aby znaleźć wspólną płaszczyznę sporu, aby zapewnić dodatkową siłę zespołu w kryzysie.

    Wszyscy członkowie zespołu łatwą interakcję z nim, ponieważ Same „mistrzów” wszelkie problemy związane z kosztami pracy. Jak można zauważyć, że wady „mistrzów” niezdecydowany, słaba zdolność do działania i są pod wpływem innych ludzi. Dla nich problemem jest – nic, najważniejsze – zespół. Nie są w stanie prowadzić, to najlepiej do pracy z motywacją.

  9. „Kontroler”

    Jest bliżej, projekty „przyczepa”. Jest ono organizowane, sumienny, zdyscyplinowany, martwi się o wynik. On jest w stanie doprowadzić każdą sprawę do końca. „Kontroler” jest w stanie napiętym efektywnego działania w długim okresie.

    Słabe, jeżeli jego aktywność towarzyszą perfekcjonizmu – jeśli zakończenie może być opóźnione przez długi czas. „Kontroler” może być wybredny w stosunku do innych. On niechętnie delegować władzę. To działa dobrze z „agentów dostaw”, „generatory pomysłów” i „to czynniki” – pochodzą one z pomysłów i nadzorcy je realizować. Szanowane „pszczół pracujących”. Najgorszy ze wszystkich interakcji z „analityków”.

  10. „Specjalista”

    Ten członek zespołu ma rzadką wiedzy i umiejętności. Ekspert w wąskiej dziedzinie zawodowej. Musimy zespół w kontaktach z bardzo specjalistycznych zadań. Inne postrzegane krytyczna, ponieważ Wydaje się nudne. Organizacja pracy ludzkiej charakteryzuje się tym, że może on wziąć udział w drobnych szczegółach kosztem głównego celu.

Wszystko to nie znaczy, że zespół koniecznie wszystkie dziewięć osób powinny być reprezentowane. Ale w zależności od zadania potrzebować pewien zbiór ról, które będą zapobiegać konkurencji między podobnymi ról i do osiągnięcia rezultatów przy minimalnym wysiłku.

Jak sprawić, by skutecznie pracę zespołu?

Aby osiągnąć wysoki poziom jakości działania jest trudne nawet przez jedną osobę. Ale co, jeśli złożenie do całego zespołu zależy od Ciebie i efektywnej organizacji swojej pracy? Istnieją pewne błędy, które zmniejszają skuteczność działania zespołu:

  • Menedżer niespójność, zespół i rodzaj problemu, który należy rozwiązać.
  • Nieudany dobór pracowników w zespole.
  • Słabe społeczno-psychologiczny klimat.
  • Brak jasnych celów i kryteriów jego osiągnięcia
  • Niska efektywność pracy zespołowej

Te błędy są najczęściej, ale można ich uniknąć. Motywacja działa praktycznie każda osoba składa się z trzech komponentów: wypłaty odsetek i znaczenia społecznego. A jeśli pierwsze dwie pozycje na ustach coś o ostatni jest często pomijany. Ale to jest złe – członkowie zespołu muszą być przekonani, że pełnią ważną projekt, który przyniesie znaczące korzyści dla firmy. Powinien on być wielokrotnie określone i wyświetlane na spotkaniach kierownictwa i pracowników.

Mimo to fundament każdego zespołu – są ludzie. Z jednej strony muszą mieć dość rozległą dodatkowej wiedzy i umiejętności niezbędnych do osiągnięcia tego celu. Az drugiej – muszą być legkoobuchaemymi ponieważ praca zespołowa jest sam w sobie proces uczenia się, w którym umiejętności pracowników wzrasta.

Szczególną rolę odgrywa lider zespołu wśród pracowników. Kompetentny menedżer, oprócz zarządzania, planowania i kontroli, powinien organizować i motywować pracowników o wspólnych działań, a także rozwijać samorządność w nim. Ze względu na charakter czynnika ludzkiego jest często trudniejsze niż wykonując swoje inne obowiązki: maszyna pracuje jak zaprogramowany, ale człowiek – zawsze inna.

Najważniejszym kryterium przy wyborze lidera – jego zrozumienie organizacji zespołu. Podstawowy mechanizm efektu – negatywne i pozytywne opinie. Ponadto reprezentuje polecenie w połączeniu z innymi, i eliminuje przeszkody zewnętrzne. Dobry lider można uznać za jeden, którego prace jako członek zespołu nie jest widoczne dla innych.

Jak wspomniano powyżej, w początkowych etapach tworzenia zespołu i klimatu psychologicznego wewnątrz ma dużą możliwość konfliktów. Najwyższe kierownictwo powinno wziąć to pod uwagę i lojalność wobec zespołu w taki kryzys. Zmniejszyć liczbę kolizji jest możliwe za pomocą warsztatów, sesji burzy mózgów i pracy nad ciekawymi projektami, podczas którego zespół czuje całość.

W celu zmniejszenia liczby konfliktów zespół potrzebuje jasnych reguł i zasad. Co więcej, te konwencje powinny zostać sformułowane i przyjęte przez większość wewnątrz zespołu. Naruszenie tych zasad powinno być karane, a nie „w dół na hamulcach.”

Co do zasady, po raz pierwszy zespół czuje jedynym zespołem, gdzie praca zespołowa przynosi pierwsze sukcesy. Dlatego najwłaściwszym pierwszym celem dla zespołu celem jest trudne, ale osiągalne w stosunkowo krótkim okresie czasu. To znacznie podnieść ducha zespołu.

Zdarza się, że zespół zbyt zanurzony w pracach nad projektem, traci kontakt z rzeczywistością, która może mieć negatywny wpływ na efektywność jego działania. Aby temu zapobiec należy organizować lidera napływu informacji z zewnątrz do zespołu i od niej. Pomoże to uczestnicy być w dobrej kondycji.

Jak zostało napisane powyżej, szczególną rolę odgrywa organizacja interakcji grupowej w pracy zespołowej. Do intensywnego kontaktu osobistego pomiędzy członkami zespołu potrzebny jest czas i miejsce, gdzie zespół mógł pracować spokojnie i na czacie. Użyteczne są również spotkania i poza godzinami pracy – zwłaszcza w sytuacji kryzysowej.

Tak więc, w celu utrzymania skutecznej pracy zespołowej wymaga: określenia wymagań do szefa zespołu i jego poszukiwań na podstawie tych wymagań, znajomość zasad rachunkowości i tworzenia dużych zespołów wydajności, zrozumienie etapów rozwoju zespołu i ograniczeń firmowe konto zespołu.

Uwzględniać wszystkie subtelności często jest to niemożliwe. W każdym zespole są słabe, a tylko sukces zespołu słabości te są kompensowane przez siły. W każdym razie, dzieło zespołu – jest ryzyko. Ale nic nie ryzykuje, ten nic nie zyskał, a nie osiąga najwyższe szczyty.

load...